導(dǎo)讀:作為微商人,沒客戶是很不好的現(xiàn)象,沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果很嚴(yán)重哦!不管是什么原因?qū)е聸]客戶,都要一并查殺!99%的微商人,多半身上都有這些毛病!1、手中擁有的潛在客戶數(shù)
發(fā)表日期:2019-04-15
文章編輯:興田科技
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作為微商人,沒客戶是很不好的現(xiàn)象,沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果很嚴(yán)重哦!不管是什么原因?qū)е聸]客戶,都要一并查殺!
99%的微商人,多半身上都有這些毛病!
1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給我們下訂單的人,微商人手中擁有的客戶數(shù)量越多,做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀銷售人員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。
研究表明,很多微商人擁有客戶數(shù)量少的原因,在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè):
不知道去哪里開發(fā)潛在客戶
識(shí)別不出誰是潛在客戶
懶得開發(fā)潛在客戶
由于開發(fā)潛在客戶是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作,所以很多人都不愿意去做,只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道,這是一種自殺的做法,那么4-7年后,客戶數(shù)量就會(huì)變成零。
2、抱怨、借口特別多
經(jīng)常聽到身邊的微商人常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對(duì)方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
他們常常提到的抱怨、借口如:”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對(duì)手?!薄癆廠家的價(jià)格比我們的低。
其實(shí)與其尋找借口,倒不如做些建設(shè)性的考慮,如:“這樣做可能打動(dòng)顧客?!薄斑€有什么更好的方法?”
3、依賴心十分強(qiáng)烈
很多代理總是對(duì)公司提出各種各樣的要求,如要求提高分成等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“A公司底薪有多高”“A公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優(yōu)秀銷售人員的。
4、對(duì)銷售工作沒有自豪感
優(yōu)秀的微商人對(duì)自己的工作都感到非常的驕傲,他們把銷售工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來奮斗。
缺乏自信的人,如何能取得良好業(yè)績?想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品,至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5、不遵守諾言
一些微商人雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn),就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。記?。喝俗钪饕侵v究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
無法遵守諾言的微商人,與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生問題。
總是急于與顧客成交,結(jié)果,自己無法做到事情,也答應(yīng)下來,這是一種欺騙顧客的行為。
而懂營銷和會(huì)營銷的,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴。
7、半途而廢
微商人有個(gè)通用的毛病是容易氣餒。僅憑一時(shí)的沖動(dòng),是無法成功的。不要放棄成功的信念,并堅(jiān)持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
8、對(duì)客戶不夠關(guān)心
銷售成功的關(guān)鍵在于能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。
既要了解顧客的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)顧客的情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客的銷售人員,是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。
總結(jié)
總之,要講的讓客戶明白,客戶理解,客戶信任,這是成交的前提。另外,只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系,建立人脈,取眾人之長,才能長于眾人。
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